Kan jeg sende et foreløbigt ønske?
Ja. Angiv, hvilke dele der er foreløbige, så de ikke bliver læst som endelige krav.
Dialog og beslutning
Fra første spørgsmål til aftale.
En tydelig proces adskiller spørgsmål, afklaring og accept. Du kan kontakte FUPZ ApS uden at bestille noget; et eventuelt samarbejde kræver en konkret aftale.
Fire led i dialogen
Først kommer behovet og dernæst vilkårene.
Forløbet tilpasses sagen. Trinene beskriver de forhold, som bør være afklaret, og er ikke et løfte om en bestemt tidsplan.
- 01
Beskriv dit udgangspunkt
Fortæl, hvad du ønsker at drøfte. Nævn eventuelle mængder, ønsket indhold og praktiske forudsætninger uden at sende unødige dokumenter.
- 02
Afklar det nødvendige
De spørgsmål, der har betydning for sagen, afklares i dialogen. Du kan blive bedt om at uddybe dele af din beskrivelse.
- 03
Gennemgå rammerne
Læs den konkrete beskrivelse af omfang, pris og ansvar. Spørg til formuleringer, du er i tvivl om, før du tager stilling.
- 04
Bekræft på skrift
En bestilling skal bygge på de aftalte vilkår. Senere ændringer kræver ny enighed; en besked gennem formularen ændrer ikke aftalen alene.
Under afklaringen
Tvivl skal afklares før din accept.
Det er bedre at stille et ekstra spørgsmål end at bygge en aftale på forskellige forventninger.
Er der en fast tidsplan?
Nej. En tidsplan skal aftales særskilt for den konkrete sag og dens forudsætninger.
Kan en aftale ændres mundtligt?
Ændringer bør bekræftes skriftligt, så begge parter kan se indholdet og eventuelle følger for prisen.
Hvad hvis jeg ikke vil fortsætte?
En indledende henvendelse binder dig ikke. Har du allerede accepteret en aftale, gælder dens vilkår.
Hvad skal være på plads først?
Saml dine vigtigste spørgsmål i én besked. FUPZ ApS kan kontaktes gennem formularen eller via de direkte kontaktoplysninger.